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聚焦口腔消费:齿间上的医疗选择

2022-03-18 09:08:58 来源: 网络投稿 作者: 亚伦
摘要:随着人们对生活品质要求的不断提高,口腔医疗的市场需求也在逐年增长,虽受疫情影响,但我国的口腔专科医院数量仍呈现上升趋势,极大地缓解了供给不足局面。但由于口腔医疗行业良莠

随着人们对生活品质要求的不断提高,口腔医疗的市场需求也在逐年增长,虽受疫情影响,但我国的口腔专科医院数量仍呈现上升趋势,极大地缓解了供给不足局面。但由于口腔医疗行业良莠不齐,也直接导致医疗质量下降、消费者权益受损、医患纠纷和维权现象的时有发生。

四川省口腔医学会口腔种植专业委员会副主任委员刘果生教授表示:“口腔医疗机构在人才、技术、硬件和管理等方面的水平高低,都会影响到医疗质量和诊疗效果。”对普通消费者来说,又该从哪些方面甄选规范的口腔医疗机构、更好地保护自己的权益?专家给出了建议。

甄选规范的医疗机构口腔医疗机构可分为四类:公立综合医院口腔科、公立口腔专科医院、民营口腔连锁机构、个体口腔诊所。规模越大、成立时间越久、医生专家团队越完善、管理体系越成熟的机构,在医疗安全和医疗质量方面相对会更有保障。尤其对于牙正畸、牙种植这类治疗周期长,维护时间久的治疗项目,更应该将此作为选择的重要因素。

细看医生的行医资质所谓资质齐全,是指医生必有的“医师资格证书和医师执业证书”。前者是医生身份的证明,后者规定了医生可以行医的医疗机构和执业范围,消费者如对机构公示的医生信息有疑问,可登录国家卫健委或所在地卫健局官方网站,查询医生执业资格以及注册医疗机构等信息。规范的医疗机构,都会在院内明显位置公示执业医生及执业证书编码,以便消费者了解医生的执业信息。

观察机构的服务细节口腔医疗机构的内部管理是否规范,消费者也可通过细节进行观察。如:当前的防控措施是否严格规范、院内消毒设施是否齐备、医护人员的着装、仪容、发饰、礼仪等不可轻视的细节,都能看出医院对诊疗服务质量的重视程度。

“唯有踏踏实实修炼内功,才能获得市场的认可。”知名口腔连锁品牌新桥口腔的业务院长刘姗表示:“新桥口腔经过20余年的发展,已形成了西部四城十院的战略布局,获得了消费者和行业的诸多赞誉,但新桥口腔没有丝毫懈怠,一直将医疗质量视为生命,全力打造老中青各梯队完备的医护团队,严格执行相规定,不断提高医技水平,只有这样,才能赢得消费者的充分信任。”


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